Verzendbeleid

Op dit moment verzendt EMPWR Body uitsluitend naar Nederland en België.

Na het plaatsen van je bestelling duurt het gemiddeld 1 tot 3 werkdagen voordat je bestelling wordt verzonden. Tijdens acties en nationale feestdagen kan de verwerking langer duren.

EMPWR Body is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van weersomstandigheden, onjuiste adresgegevens, een niet-beschikbaar afleveradres of problemen veroorzaakt door de bezorgdienst. Denk je dat je pakket is zoekgeraakt? Neem dan binnen 15 dagen na het plaatsen van je bestelling contact met ons op via info@empwrbody.com.

Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van hun verzend- en factuurgegevens. Wanneer onjuiste gegevens zijn ingevuld en het pakket daardoor naar een verkeerd adres wordt verzonden, is het de verantwoordelijkheid van de klant om het pakket op te halen.

Retourbeleid

Vanwege hygiëneregels kunnen cosmetische producten alleen worden geretourneerd wanneer ze ongebruikt en ongeopend zijn.

Wij verlenen uitsluitend een volledige terugbetaling wanneer aan alle onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

• Het product wordt binnen 14 dagen na levering geretourneerd.

• Het product is besteld via www.empwrbody.com.

• Het product is ongebruikt, ongeopend en bevindt zich in de originele verpakking met een intacte verzegeling.

• Het product is onbeschadigd en vertoont geen gebreken.

• Het retourpakket bevat het juiste ordernummer.

• Giftsets of bundels worden compleet geretourneerd, inclusief alle producten, verpakkingen en eventuele handleidingen.

Stap 1

Meld je retour eerst aan door een e-mail te sturen naar info@empwrbody.com met als onderwerp:

Retouraanmelding (je ordernummer)

Houd er rekening mee dat het 1 tot 3 werkdagen kan duren voordat je retouraanvraag wordt goedgekeurd.

Stap 2

Wacht op goedkeuring van je retour. Na goedkeuring ontvang je per e-mail verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.

Stap 3

Stuur je retourzending naar:

EMPWR Body
Pesetaweg 97
2153 PJ Nieuw-Vennep
Nederland

De kosten voor het retourneren zijn altijd voor rekening van de klant.

EMPWR Body behoudt zich het recht voor om een retourzending te weigeren, ook nadat deze is ontvangen. In dat geval ontvang je per e-mail een toelichting op de reden van de afwijzing.